需求分析

随着物联网和移动互联网的普及，智慧城市和智慧旅游的大力建设，智慧场馆的建设也正在进行当中，那么智慧场馆也就有了应有的需求：

1，线下票务系统，检票支持二维码、身份证等电子门票。

2，注册预约：可以使用有效证件号码进行注册预约，有效证件有二代身份证、非纸质临时身份证、老年证、户口本、户籍证明、社保卡、中小学生学生证、残疾证、军官证、士兵证、护照、港澳通行证、台胞证、驾照。

3，官网预约：官网预约有非注册预约和注册预约。

4，微信预约：关注公众号，通过微信官网非注册预约和注册预约。

5，团体参观网上预约、个人参观短信预约。

6，手机自助导游：点播导览、展厅导览、场馆地图、观众体验区。

7，语音导览：参观观众可根据需要租用语音导览设备，参观时收听场馆为展览制作的语音导览内容。

建设目标

1，实现场馆的智慧管理

建立线下票务管理平台，通过票务系统实现刷纸质二维码、身份证出入场馆的智慧出入口管理；建立官网和微官网预约订票系统实现远程预订直接刷手机电子二维码、身份证入馆或者预订后到窗口换票入馆的智慧管理；

2，实现场馆的智慧服务

建设场馆官网和微官网并利用官网服务展示平台和微官网服务展示平台，让游客出发前就可以全方位的、互动性的和场馆进行沟通交流，建立手机自助导游系统实现点播导览、展厅导览、地图导览的智慧服务。便捷的官网、微官网网上预订流程让游客去除了窗口排队购票的烦恼，O2O的服务模式让参观者在整个参观过程中都能感受到智慧服务的全新体验。

3，实现场馆的智慧宣传

利用官网和微官网的自媒体宣传服务平台，吸引游客主动参与场馆的点评和宣传，并且形成咨询互动的宣传模式。